Tout commence par elle !

L'amabilité est essentielle dans son travail quotidien : avec plus de 200 appels et 50 à 60 personnes accueillies physiquement par jour, il n'est pas de tout repos de recevoir et accompagner les citoyens ! L'agent d'accueil dispose d'un ordinateur afin de voir le standard téléphonique et traiter les appels. Elle est présente de 9h à midi et ré-ouvre à 13h30 jusqu'à 17h30.

En plus d'accueillir les citoyens, elle donne des sacs jaunes et quand il y a des animaux retrouvés, elle les récupère pour les mettre à la SPA. Elle s'occupe aussi de donner les documents touristiques (plan de la ville, réservation de salles et de voitures...). 

La dame de l'accueil que nous avons interrogée a commencé son travail à 20 ans et cela fait 30 ans qu'elle travaille à la mairie. Toute une carrière au service des gens !